DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client, acteur spécialisé en ingénierie, recherche un Chargé de Clientèle pour pour son site de Reau.Le Chargé de Clientèle traite les appels entrants et est le garant de la satisfaction client à travers les missions suivantes :


Gérer un portefeuille de clients B2B,
Saisir les commandes clients,
Renseigner les clients sur leurs demandes (suivi des commandes, stocks, etc.),
Traiter les litiges,
Mener des actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies.

37H/semaine (lundi au vendredi, amplitude 8H-18H), RTT,
Rémunération 1900€ x 12 mois + prime d'assiduité (environ 70€/mois),

Poste à pourvoir rapidement.

Issu d'une formation Bac minimum, vous avez au moins un an d'expérience en service clients (Chargé de Clientèle ou Assistant ADV) et avez l'habitude de traiter des appels entrants. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes proactif, impliqué et rigoureux, vous aimez le contact client et avez un bon esprit d'analyse.