DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nos missions :
Michael Page recrute des cadres confirmés en CDI et CDD grâce à l’expertise de consultants répartis au sein de 17 divisions spécialisées : Achats & Logistique, Assurance, Audit, Conseil & Expertise, Banque, Commercial, Digital, Médias & Communication, Distribution & Commerce, Finance & Comptabilité, Hôtellerie & Tourisme, Immobilier & Construction, Ingénieurs, Juridique & Fiscal, Marketing, Public & Parapublic, Ressources Humaines, Santé et Systèmes d’Information


Qui sommes-nous ?
Créé il y a plus de 40 ans à Londres, PageGroup décline son expertise du recrutement à l’international au travers de 4 marques fortes : Michael Page, Page Personnel, Page Executive et Page Outsourcing. Les 7 500 collaborateurs de nos cabinets de recrutement assurent une présence à vos côtés dans 36 pays et 141 bureaux.


A travers nos différentes marques et solutions, nous accompagnons les entreprises de toute taille sur l’ensemble de leurs problématiques de recrutement (CDI, CDD, intérim, management de transition, freelancing, …), et accompagnons les professionnels en recherche d’emploi, du technicien au cadre dirigeant. En France, notre périmètre d’intervention s’étend à plus de 25 secteurs d’activité. 


En quelques chiffres :
Présent en France depuis 1986, Michael Page, entité de PageGroup, c’est :
- Plus de 200 consultants
- 17 divisions spécialisées
- 9 bureaux à travers la France, à Paris et en province

Notre client est un éditeur de logiciels doté d'une expertise métier et technique.
Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes, avec lesquelles vous collaborerez au quotidien sur le support applicatif. Spécialiste des enjeux liés à la supply chain, vous assurerez le suivi des utilisateurs et la gestion des tickets.En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont :


Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles,
Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel,
Suivre la backlog de tickets,
Mettre en place et rédiger les process,
Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciels, maintenance).

Poste évolutif avec plusieurs autres avantages.

Pour le poste de Technicien Support Applicatif, vous justifiez d'au moins une première expérience dans le support applicatif et maîtrisez le langage SQL, notamment SQL/PLSQL. Vous êtes également à l'aise avec le Pack Office et avez une bonne connaissance des outils de gestion de tickets tels que Zendesk et Jira. Une expertise des systèmes d'exploitation Unix, Linux et Windows est attendue, ainsi qu'une expérience avec Oracle Forms et Reports Builder.