Description de l'offre
- Accueil et prise en charge des personnes (agents, policiers, gendarmes ...)
- Réception et contrôle de la cohérence des données et des informations spécifiques aux prélèvements biologiques pris en charge (scellés judiciaires émanant des commissariats, gendarmeries et tribunaux)
- Enregistrement informatique des demandes d'examens de médecine légale
- Recensement, enregistrement des données et des informations liées à la nature des activités
- Contrôle de la cohérence des données et des informations
- Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
- Traitement des courriers, dossiers
- Gestion courante des systèmes informatiques dédiés et saisie des données
- Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
- Inventaire de produits, de matériels, équipements, dossiers
- Saisie, mise à jour et sauvegarde de données, d'informations, de tableaux
- Utilisation courante du logiciel qualité Kalilab
- Saisie des données relatives aux formulaires de traçabilité dans les domaines de l'assurance qualité
- Élaboration et mise en place de mesures correctives
- Mise en oeuvre des procédures d'élimination des déchets dans son domaine d'activité
- Formation de personnes aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
- Gestion des stocks de bureautique et réception des commandes
- Préparation à la facturation des dossiers de médecine légale et saisie de l'activité
- Reconstitution des scellés
Profil recherché
Formations et/ou qualifications requises :
- Baccalauréat
- Connaissance des procédures administratives relatives à la médecine légale
Expérience requise :
- Maîtrise de l'informatique (traitement de texte, Word, Excel)
- Expérience professionnelle en secrétariat hospitalier
Connaissances particulières :
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Évaluer la pertinence, la véracité des données et des informations
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les règles, appliquer la démarche et les procédures de qualité
- Appliquer les modes opératoires et les techniques visant à la sécurité et à l'hygiène dans la réalisation des activités et l'utilisation des circuits
- Identifier et analyser des situations d'urgence
Qualités professionnelles requises :
- Prise d'initiatives
- Conscience professionnelle, méthode ordre et rigueur
- Discrétion, respect du secret professionnel et du droit de réserve
- Disponibilité
- Capacités relationnelles