DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Aquila RH Loire, c’est un réseau d’agences avec 3 antennes situées à Saint-Étienne, Veauche et Montbrison. Nos consultants spécialisés dans le recrutement intérim, CDD et CDI sur la Loire et la Haute-Loire sont à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans votre recherche d'emploi.

Je suis Juliette, consultante spécialisée dans votre métier je veillerais à vous positionner au plus près de vos compétences et de vos valeurs.

Notre client, une entreprise familiale, en plein développement et implantée dans la région depuis plusieurs années, recherche un(e) assistant(e) d'exploitation H/F

Création de poste

Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur d’exploitation, et en lien direct avec les clients et nos adhérents, vous aurez comme mission d’assurer et d’optimiser au quotidien les opérations de transports et les plannings des véhicules selon les spécificités demandées par les clients.

Vos principales activités seront les suivantes :

• Réceptionner, rechercher et traiter les commandes de transport.
• Déterminer les solutions techniques permettant le transport de marchandises.
• Planifier, affecter et contrôler l’activité des ressources.
• Organiser, suivre et veiller au bon déroulement de l’acheminement des marchandises.
• Faire respecter les consignes de sécurité et les réglementations sociales.
• Piloter la qualité de service et prévenir les litiges.
• Garantir la satisfaction des clients.
• Renseigner des tableaux de bords et utiliser les outils mis en place.

Pré-requis

Vous connaissez le monde du transport, ses réglementations et en particulier celles liées à la sécurité routière et à la RSE.

Vous devez avoir une bonne résistance au stress et un savoir faire face à l'imprevu.

Savoir-faire nécessaire

• Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services,
• Contrôler une opération de transport
• Organiser une tournée,
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
• Proposer des solutions techniques à un client

Poste du lundi au vendredi

40h / semaine

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous, postulez directement :)

Profil recherché

Diplômé d'un bac pro en exploitation transport ou logistique, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans chez un transporteur.

Vous devez faire preuve de méthode, d'organisation et de qualités relationnelles, à la fois au téléphone et en direct.

Vous serez le lien entre les clients et les chauffeurs et vous savez prendre des initiatives et être force de proposition.

Vous aimez travailler en équipe, et dans un open space.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2350 € - 2600 € par mois