DESCRIPTIF DE L'OFFRE

CDD décembre - janvier

Rattaché(e) au(à la) Manager Univers Adjoint(e), il (elle) garant(e) de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement.

Les missions principales seront les suivantes :

Accueillir, informer, vendre à la clientèle :
- Transmettre et garantir l'image de l'enseigne par sa présentation générale
- Accueillir, orienter, conseiller, vendre au client en fonction de ses besoins
- Pratiquer la vente additionnelle ou de produits de substitution (accessoires, supports...)
- Présenter et proposer les services et avantages de l'enseigne, notamment les produits fidélité.
- Assurer l'encaissement de la vente si nécessaire
- Remonter les informations et remarques clients à son manager univers ou manager univers Adjoint
- Gérer la relation Client et régler les éventuels litiges

Vous serez également amené(e) à assurer les opérations d'encaissement en caisse :
assurer les opérations d'encaissement selon besoin.

De formation Bac +2, formation commerciale et/ou expérience équivalente.
Connaissance des procédures d'encaissement