L'entreprise
Excelliance est un réseau d'agences d'emploi à taille humaine, dont le siège social se situe à Dijon.Créée en 2000, la société Excelliance fait partie du Groupe FIMADEV et regroupe 5 agences, basées à Dijon, Ahuy, Villeurbanne, Chalon-sur-Saône et Nancy.
Description de l'offre
Vous avez êtes un(e) spécialiste de la qualité
Nous recherchons un(e) responsable qualité H/F
Vos Missions consisteront :
Clients :
- Gère le traitement et le suivi des réclamations clients, des réponses et des délais de réponse
- Assure l'enregistrement, la gestion (isolement des produits non-conformes dans le stock), le traitement, le suivi des non-conformités internes et les travaux de reprise nécessaires avec l'aide du contrôleur qualité
Fournisseurs :
- Suivi des réclamations fournisseurs
- Mène les évaluations fournisseurs
Audits :
- Participe aux audits internes usine et inter-usines
- Réalise des audits fournisseurs
- Participe aux audits de certification
Général :
- Pilote et suit la mise en oeuvre des plans d'actions, des actions correctives, préventives
- Conseille, assiste, sensibilise, forme le personnel
Profil recherché
Bac + 5 (spécialité Qualité) ou expérience équivalente dans le milieu industriel
- Maîtrise de l'anglais (écrit, oral)
- Connaissances outils de résolution de problème
- Connaissances Pack Office
- Connaissance normes BRC et ISO14001 est un plus.
- Connaissance norme ISO9001 obligatoire
- Rigoureux, Structuré