L'entreprise
La Grande Récré est un véritable expert du jouet. Forte de son réseau de 106 magasins en France, L'enseigne met tout en œuvre pour satisfaire pleinement ses clients. Intégrer La Grande Récré, c'est partager votre sens du commerce.
Description de l'offre
Nous recherchons, pour notre centre opérationnel basé à SERRIS (77), un technicien support informatique (F/H) en CDD. Rattaché au Responsable support, vous aurez pour principales missions de :
- apporter son expertise N2 et N3 sur les systèmes informatiques
- aider les utilisateurs du centre opérationnel et des magasins
- répondre aux sollicitations des magasins sur les systèmes d'encaissement
- gérer des projets de déploiement informatique
- contribuer à l'amélioration de la qualité de service support
De formation niveau BAC, vous maitrisez les différents outils informatiques et vous faites preuve d'une aisance dans la communication écrite et orale. Vous possédez une expérience de 0 à 2 ans sur un poste similaire. Une expérience sur du support téléphonique serait appréciable.
Niveau d'études requis : BAC