Le secteur dirigeant / poste de direction correspond à celui qui détermine l'objectif de l'entreprise, il doit avoir une vision à court, moyen et long terme pour son entreprise. Très souvent, c'est également à lui que reviennent les décisions de recrutement et de licenciement. Le dirigeant doit pouvoir intervenir à tous les niveaux pour donner un avis pertinent, qu'il s‘agisse de la production, des impératifs techniques, de la dimension commerciale, des aspects juridiques ou des décisions financières. Il doit être disponible pour l'extérieur, auprès du public, des clients, des fournisseurs et des partenaires, tout en ayant du temps pour être présent sur le terrain, pour écouter les remarques de ses collaborateurs, les souhaits de ses salariés.