Le domaine qualité, sécurité et hygiène a pour mission de réduire les risques au travail : accidents, maladies professionnelles, incendies, pollution. Ce secteur en entreprise à un rôle de prévention, de vérifier le bon fonctionnement des alarmes, des cartes d'accès, des portes coupe-feu. Ce rôle central nécessite un excellent relationnel car il est au contact de tous les salariés de l'entreprise. Il doit aussi savoir les écouter. Une attention particulière aux requêtes des employés peut l'inciter à proposer de nouveaux aménagements plus sûrs et plus confortables.
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