Le vendeur bijouterie est en charge de la vente des objets proposés dans une boutique de bijouterie ou dans un rayon bijouterie d’une grande surface. Il doit convaincre et conseiller la clientèle pour la vente de bagues, colliers, boucles d’oreilles, parures, broches, bracelets mais aussi montre, réveil et même horloge. Il s’agit parfois d’objets dont le prix est très important et nécessite un accompagnement de qualité. Le vendeur bijouterie réalise des réparations simples qui lui sont confiées.
Enjeux du poste :Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;Veiller à respecter les standards visuels ...Afficher plus
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Votre mission :- Conseiller le client afin de répondre à ses besoins ;- Mise en rayon des produits en garantissant continuellement l'approvisionnement de l'espace de vente ;- Veiller à la qualité visuelle de l'environnement de travail (propreté, rangement) ...Afficher plus
Missions : Dans le cadre de votre mission au sein de l'équipe, votre principal objectif sera de gérer un portefeuille clients et d'assurer leur satisfaction. Vos missions seront les suivantes :- Gérer la demande entrante (site internet et appels entrants) et les requêtes clients de manière proactive et efficace (80%)- Prospecter et identifier de nouvelles opportunités d'affaires (20%)- Développer ...Afficher plus
- Saisie et suivi des commandes clients- Gestion de la relation client quotidienne- Gestion des litiges et des relances clients- Préparation des dossiers d'offres ou de référencement avec les cadres commerciaux- Gestion du stock- Suivi logistique des expéditions et approvisionnements- Elaboration de tableaux de bord et de comptes-rendus- Organisation et préparation de salons et foiresProspecter de ...Afficher plus